GESTION DU CLIMAT DE TRAVAIL

  • Enquête en recevabilité d’allégations de harcèlement psychologique en vertu de la Loi sur les normes du travail;
  • Enquête sur allégations de harcèlement psychologique en vertu de la Loi sur les normes du travail;
  • Recommandations personnalisées en vue de prévenir le harcèlement psychologique en milieu de travail ».
  • Climat organisationnel et relations de travail;
  • Processus de résolution de problème et gestion de conflit;
  • Animation, mobilisation et consolidation d’équipe;
  • Communication organisationnelle;
  • Formation sur la civilité, le harcèlement psychologique et la gestion de la violence;
  • Communication en situation de crise;
  • Approche collaborative;

MÉDIATION

Lors de situations conflictuelles mettant en présence des travailleurs, des gestionnaires ou tout autre acteur faisant partie d’une entreprise, la médiation s’avère souvent un outil efficace pour contribuer au dénouement d’une situation litigieuse.

Le processus de médiation s’appuie sue le volontariat et l’engagement des parties en cause et se caractérise par une approche gagnant/gagnant.  Le médiateur y joue souvent un rôle d’animateur et de facilitateur pour l’expression et la résolution du litige.

Le médiateur peut aussi intervenir au terme du processus de recherche afin d’accompagner les personnes ou les équipes aux prises avec des impacts divers et ayant un effet direct sur la santé psychologique des personnes et la prestation de travail.  Le médiateur est également une personne-ressource qualifiée dans l’accomplissement ou l’animation de lacs-à-l’épaule tenus par les organisations ou entreprises.

SUIVI PSYCHOLOGIQUE

Un psychologue d’expérience fait partie de l’équipe de Solutions RH 2000 Inc.

Il peut intervenir à différents niveaux selon les besoins de la clientèle. Notons entre autres :

  • Problématiques reliées au climat de travail;
  • Consolidation d’équipe après intervention;
  • Suivi individuel;
  • Conflits et médiation;
  • Gestion d’employés difficiles;
  • Gestion des plaintes;
  • Forum de discussion;
  • Lacs-à-l’épaule;
  • Résolution de conflits.